一、公司简介
融创物业服务集团有限公司(简称“融创服务集团”),具有壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,布局102座城市,400余个项目,400余个高端案场,服务百万客户。
融创服务集团西南区域公司,隶属于融创物业服务集团有限公司,成立于2004年 9月10 日,注册资金500万元人民币,物业行业国家壹级资质企业,于04年入驻重庆,旗下设立多个分公司,分别布局于重庆、四川、云南、广西、贵州五省二十余个城市。西南区域已接管项目93个,管理面积逾近1500万方,服务业主逾10万户,拥有一支高素质且具有丰富从业经验的员工队伍,现有员工5000余人。
公司管理业态多元化,涵盖顶级豪宅、高端别墅、花园洋房、高层住宅、大型商业、会所及高端城市综合体等综合物业。倾力打造从世界级半山花园城“重庆奥林匹克花园”到3600亩世界级欧洲花园城邦“欧麓花园城”;从纯法式风情的传世湖岛墅区 “融创凡尔赛花园”到“2013亚洲10大超级豪宅”, “一城之巅•玖玺臺”;从国宝级世界商业名街“白象街”到江岸线上的御江大独栋“玫瑰园”;从两江新区皇冠上的明珠“悦来,国博城”等高端精品物业。
二、招聘岗位
1、管家服务类
岗位说明:
负责所管项目业主关系的建立,并对业主报事保修、投诉做出处理;负责所管项目各项指标的达成、阶段性工作的推进,社区文化活动的策划执行;负责所管项目园区品质的巡检。
基本要求:
1.专业不限,物业管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先;
2.心态乐观、积极主动、抗压能力强;
3.有学生会、社团干部、奖学金获得者或有相关实习经历者优先考虑。
2、工程维修类
岗位说明:
负责小区的设备设施正常运行、设施设备的维修保养,入户特约维修服务工作;参与物业项目的分户验收工作,保障收楼工作的正常运行。
基本要求:
1.机电类、电梯类、楼宇智能化等相关专业;
2.有学生会、社团干部、奖学金获得者或有相关实习经历者优先考虑。
3、秩序管理类
岗位说明:
负责服务区域内的秩序维护及监管;负责按规定频次及线路巡逻,发现安全、设备、清洁等问题及时处理并记录上报;负责来访人员的礼仪接待与盘查,并做好登记以及车辆管理等工作。
基本要求:
1.专业不限,安全类、乘务类、体育类等相关专业优先;
2.有学生会、社团干部、奖学金获得者或有相关实习经历者优先考虑。
4、客服管理类
岗位说明:
负责前期案场对客服务工作,包括:提供一对一对客咨询;饮品、茶点制作;客服接待、引领;样板间解说等,并做好现场环境的督查工作。
基本要求:
1.专业不限,乘务类、酒店管理、旅游管理等专业优先;
2.普通话标准,相貌端正,形象气质佳,乐观热情,具有良好的服务意识和团队协作精神;
3.有学生会、社团干部、奖学金获得者或有相关实习经历者优先考虑。
5、案场礼宾类
岗位说明:
负责前期案场形象展示工作、宾客接待、问询指引、楼盘简介、安全秩序管理与维护工作,以及现场车辆指挥和有序停放等。
基本要求:
1.专业不限,乘务类、酒店管理、旅游管理等专业优先;
2.普通话标准,相貌端正,形象气质佳,乐观热情,具有良好的服务意识和团队协作精神;
3.有学生会、社团干部、奖学金获得者或有相关实习经历者优先考虑。
三、成长路径
师傅一对一专业带导,快速了解业务,一年认证条线领班,两年冲刺业务主管。
培养规划、快速成长 |
一年条线领班认证 |
0-2个月 |
3-6个月 |
7-9个月 |
10-12个月 |
【了解】物业行业、岗位认知 |
【深入】目标执行、业务实操 |
【发力】压力磨砺、责任赋予 |
【冲刺】独立工作、年终考核 |
两年业务主管冲刺 |
12-18个月 |
14-24个月 |
22-24个月 |
【适应】新角色认知、工作规划 |
【强化】专项工作、管理技能、交流学习 |
【历练】独立部门、监督评价、关键事项 |
四、工作地点
成都及川内各城市